Новости
Мы на Facebook
Мы Вконтакте
Адрес пункта: г. Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8. Выдача заказов осуществляется ежедневно с 09.00 до 21.00.
Оплата: наличные, банковские карты (необходимо уточнять по местонахождению автомата).
Через постаматы, установленные в ближайшем от Вас супермаркете или торговом центре, Вы можете самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить свой заказ - без очередей и ожидания курьера.
Карта точек - https://pickpoint.ru/postamats/
Доставка за МКАД - 250₽+дополнительная плата по километражу, при заказе от 1500₽ доставка бесплатная.
+200₽ (до 10 км. от МКАД)
+350₽ (до 20 км. от МКАД)
Оплата: наличными
Доставка заказов, оформленных на сайте до 10.00 рабочего дня (с понедельника по пятницу) возможна в этот же день по желанию заказчика. Минимальное время между оформлением заказа и его доставкой - не менее 3 часов.
Заказы, оформленные после 10.00 последнего перед выходными рабочего дня (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут доставляться начиная с 15.00 понедельника. Пожалуйста, помните эту информацию во время размещения заказа.
Если заказ оформлен после 10.00 любого рабочего дня, то его доставка возможна на следующий рабочий день начиная с 15.00.
После поступления заказа и подтверждения наличия товара на складе, вам позвонит наш специалист для уточнения даты и времени доставки. В день доставки с вами свяжется наш курьер для уточнения адреса и времени приезда. Наши быстрые курьеры принимают только наличные.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Если в момент доставки заказа по г. Москва и МО, вы частично отказываетесь от некоторых позиций в заказе на сумму выше 1500₽, и итоговая сумма не превышает тарифа бесплатной доставки., стоимость доставки вашего заказа будет тарифицироваться по тарифу платной доставки. Если вы отказываетесь от заказа на месте, вы должны будете оплатить работу курьера в размере стоимости доставки в зависимости от зоны доставки.
ПРИМЕРКА ТОВАРА: При доставке вашего заказа курьером, вы можете примерить только верхнюю часть комплекта белья или одежды. Нижняя часть комплекта: трусы, чулки, колготки - примерять нельзя по гигиеническим соображениям.
При заказе секс игрушек различных наименований - вы проверяете комплектность и при возможности - исправность прибора (узнайте заранее о наличие батареек в комплекте поставки).
В любой город России мы можем доставить ваш заказ Почтой России (срок доставки 10-20 дней), отправка осуществляется на следующий день или через день после подтверждение заказа по телефону.
После поступления заказа, мы проверяем его наличие на складе и связываемся с вами по телефону, для подтверждения отправки. Если мы не смогли до вас дозвониться, по указанному в заказе номеру, товар снимается с резерва.
После передачи заказа в отделение Почты Россиии, мы отправим номер для отслеживания статуса посылки, для получения уведомлений о процессе доставки рекомендуем воспользоваться сервисом https://gdeposylka.ru.
ВОЗВРАТ / ОБМЕН:
ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА:
Вы можете отказаться от заказа полностью или частично до момента доставки, если предупредите нас заранее по телефону, сообщив номер заказа и дату.
Так же вы можете отказаться от заказа полностью или частично в момент доставки без объяснения причин.
При частичном отказе, мы пересчитаем сумму заказа до итоговой стоимости, которые вы решили приобрести. Если сумма заказа будет менее 3000 руб. или в момент доставки вы полностью отказываетесь от заказа, то вам необходимо оплатить работу курьера в размере 300 руб.
ГАРАНТИИ:
В интернет магазине YNUNU.RU продаются только сертифицированные и безопасные товары. Весь товар сертифицирован согласно требованиям законодательства Российской Федерации. Мы стараемся следить за качеством нашей продукции, но небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, имеется.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА:
Обмен товара не производится без объяснения причин, вам не нравится цвет или другие характеристики.
ВНИМАНИЕ: Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 - интимные товары, нижнее белье и чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат.
Но мы всегда готовы пойти на встречу вам и обменять товар в течении пяти дней, если ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии или обнаружился скрытый брак, но при этом вы ее не использовали, товар сохранил изначальный вид, присутствует оригинальная упаковка и ярлыки.
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ В ДАННОМ СЛУЧАЕ:
Вы пишите письмо на почту info@ynunu.ru с подробным описанием вашей проблемы. В теме письма указываете ваш номер заказа и телефон для связи, для наглядности прикладываете фотографии.
В течение 2-х рабочих дней мы фиксируем вашу проблему и сообщаем решение. Расходы по забору и доставке, пересылке товара на данном этапе несет клиент.
Если у вас возникли любые вопросы или пожелания, звоните нам по телефону: +7(916)580-90-09
info@ynunu.ru
