Новости

    Загрузка

Мы на Facebook

Мы Вконтакте

Помощь покупателю

КАК ЗАКАЗАТЬ:


- Ежедневно и круглосуточно онлайн через систему автоматизированной покупки «КОРЗИНА».


- По телефону: +7 (916) 580-90- 09 ежедневно с 10:00 до 20:00.



ОПЛАТА / СТОИМОСТЬ:


КАК ОПЛАТИТЬ:


Оплата в интернет интим магазине "NU-NU" осуществляется одним из следующих способов:

- Наличными при доставки заказа курьером по г. Москва.

- Наложенном платежом при доставки заказа Почтой России. 


СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

МОСКВА: 


Бесплатно – при заказе товара на сумму от 3000 руб.


300 руб.
– доставка по г. Москва в пределах МКАД (если сумма заказа меньше 3000 руб.).

ПОЧТА РОССИИ:

Бесплатно – при заказе товара на сумму от 5000 руб.

400 руб. – доставка ПОЧТОЙ РОССИИ (если сумма заказа меньше 5000 руб.).

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

Если в момент доставки заказа по г. Москва, вы частичного отказываетесь от некоторых позиций в заказе на сумму выше 3000 руб., и итоговая сумма не превышает 3000 руб., стоимость доставки вашего заказа составляет 300 руб.

Если вы отказываетесь от заказа на месте, вы должны будете оплатить 300 руб. за работу курьера.

Если при отправке заказа Почтой России вы отказались от заказа после того, как он уже был выслан вам почтой (наложенным платежом), то следующую покупку в нашем магазине вы сможете сделать только после предварительной оплаты. 

ДОСТАВКА:


ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ:


Доставка заказов осуществляется по Москве в пределах МКАД курьером в течение 1 - 3 дней, не считая дня заказа. После поступления заказа и подтверждения наличия товара на складе, вам позвонит наш специалист для уточнения даты и времени доставки. В день доставки с вами свяжется наш курьер для уточнения адреса и времени приезда. 


ПРИМЕРКА ТОВАРА:


При доставке вашего заказа курьером, вы можете примерить только верхнюю часть комплекта белья или одежды. Нижняя часть комплекта: трусы, чулки, колготки - примерять нельзя по гигиеническим соображениям. 


При заказе секс игрушек различных наименований - вы проверяете комплектность и при возможности - исправность прибора (узнайте заранее о наличие батареек в комплекте поставки).


ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ПО РОССИ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:


Отправка заказов по России осуществляет компания ФГУП «Почта России». 
После оформления и подтверждения заказа, наш специалист связывается с вами по телефону для подтверждения заказа и отправки.


ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

Отправка посылок осуществляется только после подтверждения заказа по телефону. В случаи, если указан неправильный номер телефона или мы не смогли дозвониться по указанному номеру, товар резервируется на 5 суток, в течение которых вы можете связаться с нами и подтвердить ваш заказ.


ВОЗВРАТ / ОБМЕН:

 

ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА:


Вы можете отказаться от заказа полностью или частично до момента доставки, если предупредите нас заранее по телефону, сообщив номер заказа и дату.


Так же вы можете отказаться от заказа полностью или частично в момент доставки без объяснения причин. 


При частичном отказе, мы пересчитаем сумму заказа до итоговой стоимости, которые вы решили приобрести. Если сумма заказа будет менее 3000 руб. или в момент доставки вы полностью отказываетесь от заказа, то вам необходимо оплатить работу курьера в размере 300 руб.

 

ГАРАНТИИ:


В интернет магазине YNUNU.RU продаются только сертифицированные и безопасные товары. Весь товар сертифицирован согласно требованиям законодательства Российской Федерации. Мы стараемся следить за качеством нашей продукции, но небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, имеется.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА:


Обмен товара не производится без объяснения причин, вам не нравится цвет или другие характеристики.


ВНИМАНИЕ: Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 - интимные товары, нижнее белье и чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат.


Но мы всегда готовы пойти на встречу вам и обменять товар в течении пяти дней, если ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии или обнаружился скрытый брак, но при этом вы ее не использовали, товар сохранил изначальный вид, присутствует оригинальная упаковка и ярлыки.


ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ В ДАННОМ СЛУЧАЕ:


Вы пишите письмо на почту info@ynunu.ru с подробным описанием вашей проблемы. В теме письма указываете ваш номер заказа и телефон для связи, для наглядности прикладываете фотографии.


В течение 2-х рабочих дней мы фиксируем вашу проблему и сообщаем решение. Расходы по забору и доставке, пересылке товара на данном этапе несет клиент.



Если у вас возникли любые вопросы или пожелания, звоните нам по телефону: +7(916)580-90-09 

Dostavka-garantii.jpg


Наверх